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111-05-11

【媒體報導】讓會計工作不再血汗,領導力科技怎麼用AI替會計人員節省80%的打雜時間?

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內容

2022/5/11 數位時代 

〔曾令懷/報導〕

領導力科技團隊(蔡仁譯攝)


5月是報稅的季節,也是會計師事務所最忙碌的時候。

「會計師是企業剛需,每兩個月要見一次,」領導力科技創辦人林佩樺(首圖前排中)豎起一根手指,繼續說道:「近幾年發出的會計師執照有5,000張,但是真正執業的人數卻不到1%,這表示這個行業的職場環境出現了問題。」

每到申報期間,會計師會從企業拿到厚厚一疊、各種格式與大小不一的收據或憑證然後再整理、分析,並製作成報表,巨量又低效的紙本工作成為會計行業最大的痛,領導力科技因此開發AIS Cloud數位雲服務,藉由「帳管家」、「財管家」、「查管家」三大產品,讓企業與會計師事務所達到「全憑證數位化」。


電子發票施行多年,為何仍難以改變紙本生態?

在屏東職業會計師20年的林佩樺,可以說是站在第一線看著會計師這個產業的「停滯不前」,雖然事業有成,內心卻越來越掙扎。她認為,會計師這份工作面臨著三大問題:少子化衝擊從業人數、大量勞力的工作環境,以及難以體現服務的價值。


會計往往要處理大量紙張作業。(圖片來源 : pixabay)

會計往往要處理大量紙張作業。(圖片來源 : pixabay)


「就像是看醫生,當你跟醫生說喉嚨痛的時候,醫生可以只看喉嚨,但也可以給你更全面的衛教知識。雖然企業只要需要會計師幫忙報稅,但也可以提供更完善的財會知識與服務。」林佩樺提出她的理想,但光是大量的勞務工作就壓縮了提供其他服務價值的時間,因此這個產業必須數位化。

不過,政府早在2006年就開始推行電子發票,為什麼直到今天還會必須仰賴大量紙本與人工?

領導力科技營運長黃孝娟(首圖二排右一)表示,會計是個超過百年的行業,大家已經習慣用紙張報帳,再者企業的各種採購花費與上下游產業鏈息息相關,當上下游有任何一家廠商仍是開立紙本收據,那就無法改變整個生態,「所以情況就變成:儘管發票正本存在雲端了,企業還是會把那張證明聯的感熱紙複印一份提交給財會,反而多了一道功夫。」


雲端服務為會計師節省80%工時、提升50%產能

在會計師事務所既有的財會作業流程中,大致可以分為「向企業拿取憑證資料」、「確認核實與報表製作」與「提供財會顧問服務」三個流程。在第二個步驟中,會計師會從企業得到電子發票、勞健保、進出口報單、水費電費電信費等等36種各種格式的憑證,接著要整理成統一格式的報表、再用人眼確認憑證是否有問題、是否有重複申報等等,光靠人力非常容易出錯,這正是領導力科技要解決的地方。

領導力科技推出的「帳管家」軟體,簡單來說,就是讓會計師直接看到憑證的問題在哪,馬上進入顧問服務,減少人工整理數據的問題。

帳管家運用AI影像辨識的技術,會計師只需要掃描憑證,數位憑證就會上傳雲端,同步查找是否有重複申報或是憑證資料不完整的地方;憑證確認無誤之後,就可以一鍵製作試算報表,核對各個發票的稅後金額等等,最後把所有檔案資料輸出到財會申報系統,整個流程可以為會計師節省80%的工時、提升50%的產能。


帳管家的AI系統可以自動辨識有錯誤的憑證資料。(圖片來源 : 領導力科技提供)

帳管家的AI系統可以自動辨識有錯誤的憑證資料。(圖片來源 : 領導力科技提供)


「我們認為這個服務最關鍵的地方有三個:AI影像辨識能否判讀手寫字的內容、對稅務知識的理解,以及資安。」林佩樺說,一張憑證在不同的申報狀況會有不同的扣抵,憑藉著團隊在稅務與財會方面的多年經驗,因此帳管家可以輕鬆判斷這一點;至於資安方面,領導力科技已經取得ISO9001、ISO27001品質認證。

目前「帳管家」已經以SaaS的收費方式導入100家會計師事務所、總共服務了5,000間企業客戶。


讓企業也可以導入ESG

今年領導力科技又陸續推出「財管家」與「查管家」兩大服務,讓企業也可以一起加快整個財會申報的流程,同時落實無紙化憑證。

「財管家」可以視為「帳管家」的前端作業App,藉由讓企業自行掃描、拍照憑證傳給會計師事務所,取代由會計師事務所向企業拿憑證資料這個步驟,另一個好處則是企業可以隨時上傳資料,不用等到要申報時才一次交出大量資料,減緩資料收集的壓力。


財管家App讓企業可以隨時隨地直接上傳憑證,減緩收集憑證資料的壓力。(圖片來源 : 領導力科技提供)

財管家App讓企業可以隨時隨地直接上傳憑證,減緩收集憑證資料的壓力。(圖片來源 : 領導力科技提供)


至於「查管家」則是針對大企業而推出的服務,林佩樺解釋,大企業對於帳務的控管其實是來自整個採購流程的控管,因此「查管家」從ERP系統的市場定位切入,幫助企業從請購、採購、入帳、付款等流程都雲端化,從購買就建立電子化憑證以及相關的審核授權單,企業就可以溯源每一筆交易的資料。


領導力科技查管家服務流程。(圖片來源 : 領導力科技提供)

領導力科技查管家服務流程。(圖片來源 : 領導力科技提供)


領導力科技策略長趙逸群(首圖一排左一)解釋,無論「財管家」或「查管家」都是將財會作業數位化,這對企業來說也是實踐ESG的一種方式。

由於職場生態相近,領導力科技視日本為下一階段的海外目標市場,這兩年則先運用三大產品在台灣站穩腳步,繼續累積更多客戶案例。